Wie Ben Ik

domien-brandsma_avatar

Mijn naam is Domien Brandsma, ik ben 30 jaar.

Ik ben flexibel, klantgericht en vriendelijk en ik heb inlevingsvermogen in de behoeftes van klanten en collega’s.

Verder ben ik goed in het onderhouden van contacten. Ik kan omgaan met feedback, sta open voor vernieuwingen en ik heb een goed technisch inzicht. Ik wil graag nieuwe dingen leren en sta daar ook voor open.

Vrijwilligerswerk

T-Mobile Forums
15-03-2017 t/m heden

Functie: Klantexpert
• Gastheer voor T-Mobile forums gebruikers.
• T-Mobile Gebruikers helpen met hun vragen.


SteamREP.com Administrator

06-11-2013 t/m Heden

Functie: Rapportage / Bezwaar Manager

SteamREP is een online fraude database waar mensen op een zwarte lijst worden gezet. Slachtoffers van fraude maken een rapportage met bewijs op de SteamREP forums en word onderzocht door een administrator. Zodra alle bewijzen kloppen wordt de fraudeur op SteamREP geplaatst met een rode label. Mensen kunnen ook indien ze op een zwarte lijst gezet zijn een bewaar indienen. Alleen vertrouwde mensen worden als vrijwilliger aangenomen. Dit is omdat misbruik van macht op SteamREP een behoorlijke reputatie schade kan veroorzaken op onschuldige mensen.

Mijn Profiel: http://steamrep.com/search?q=Skyrider

Mijn functies:
• Het beheren van inkomende rapportages.
• Het beheren van inkomende bezwaren.
• Ondersteuning via Forums, Steam Software of E-Mail.

SourceOP.com (Forums) Technische Administrator
10-08-2012 t/ Heden

Functie: Hoofd Technische Administrator
SourceOP.com (De Forums) is een gebied waar mensen hun virtuele spullen kunnen (ver)kopen voor echt geld. Ook plaatsen mensen hun ervaring met anderen (ver)kopers in een speciale reputatie post gemaakt door de (ver)koper. Doordat mensen hun ervaringen delen maakt het de (ver)kopers makkelijker om vertrouwen te winnen van anderen. Het is net een review van een product, maar in dit geval gaat het om een persoon. Reputatie is belangrijk om fraude zoveel mogelijk te voorkomen.

Mijn SourceOP Profiel: http://forums.sourceop.com/members/403-Skyrider

Mijn functies:
• Alle inkomende ervaringen (reviews) modereren en accepteren of weigeren.
• Ondersteunen en beheren van gebruikers
• Voor zorgen dat de website functioneel blijft & Up-To-Date (Via SSH/FTP)
• Eigen ideeën suggereren, implementeren en beheren (eigen intuïtie)

ESForces.com Technische Administrator
30-04-2008 t/m Heden

Functie: Hoofd Technische Administrator
• De forum (Vbulletin) up-to-date houden. (doormiddel van (S)FTP)
• Eigen ideeën suggereren, implementeren en beheren (eigen intuïtie)


CBS De Regenboog – Gorinchem
21-09-2015 t/m 01-05-2016

Functie: Overblijfvader
• Op verschillende dagen in de week oppassen op die kinderen die op school blijven eten.

 

 

Werkervaring

Vreugdenhil Dairy Foods – Gorinchem
08-08-2016 t/m heden

  • Functie: Inpakker
    • Zorgvuldig controleren van melkpoeder blikken op deuken en lekken.
    • Inpakken van melkpoeder zakken en blikken.

Distributiecentrum Libbey – Gorinchem
09-06-2014 t/m 23-02-2015

  • Functie: Sorteren / Pakken
    • Zorgvuldig sorteren van; en het inpakken van allerlei soorten glas.

BV Koninklijke NL. – Glasfabriek Leerdam
17-07-2013 t/m 08-02-2014

Functie: Inpakker
• Inpakken van allerlei soorten glas en volle pallets zorgvuldig stickeren en scannen.

Leerdammer (kaasfabriek)
12-12-2012 t/m 22-05-2013

  • Functie: Productiemedewerker
    • Sorteren / Inpakken van kaas in dozen.
    • Het melden van problemen bij de machines.
    • Verschillende facilitaire diensten.

Reli – (Postbedrijf)
28-06-2012 t/m 12-12-2012

  • Functie: Postbezorger
    • Het sorteren van post, per straat en huisnummer.
    • Bezorger van geadresseerde en ongeadresseerde post in Meerdere straten en wijken.

Hitachi Data Systems – (Waardenburg)
04-06-2012 t/m 29-06-2012

Functie: Assemblagemedewerker techniek
• Server kasten klaarmaken voor assemblage.
• Server onderdelen verzamelen uit het magazijn.
• Hardeschijven verzamelen en plaatsen in de controller en unit(s).
• Servers / kasten verder afmaken en bekabelen.
• Afdeling en magazijn schoon- en bijhouden.

Forcys Computers (Sneek – Friesland)
14-02-2011 t/m 24-10-2011

  • Functie: Technische Dienst
    • Reparatie van hardware en software.
    • Assembleren van hardware en installatie software.
    • Instellen van Modem/Routers voor direct gebruik voor klant.
    • Klanten van afstand helpen via de telefoon of TeamViewer.
    • Klanten bellen om informatie te vragen en door te geven.
    Zoals hardware of software matige vervanging en kosten bespreken.
    • Telefoontjes opnemen, noteren en doorgeven indien nodig.
    • Bijhouden van dagelijks werk qua uren en reparatie kosten invullen.
    • Back-ups aanmaken van en voor klanten, opslaan op de NAS.
    • RMA’s aanmaken (zowel voor klanten en voor Forcys eigen producten) en versturen.
    • Eigen ideeën geïmplementeerd en beheren.

Van der Meulen – Automatisering (stage)
01-02-2010 t/m 25-06-2010

  • Functie: Automatisering / Technische Dienst
    • Reparatie van hardware en software voor klanten.
    • Telefoontjes opnemen, noteren en doorgeven.
    • Assembleren van hardware en installatie software.
    • Gedeeltelijke beheer van Van der Meulen website. Verantwoordelijk voor het verbeteren.
    van de website qua functies, snelheid en uiterlijk. JavaScript toevoegingen voor verbeteringen.
    van artikelen en prijzen. Website HTML code aangepast voor bezoek snelheid, en aanpassingen.
    gemaakt zodat de website sneller vindbaar is via zoekmachines zoals Google.

MAATSCHAP H C HOUDIJK EN ZOON V.O.F
2009 t/m 2010 (Vakantiewerk)

  • Functie: Productiemedewerker
    • Sorteren en pellen van bloembollen op lopende band

Gemeentehuis Wymbritseradiel (IJlst)
18-08-2008 t/m 16-01-2009 (Stage)

  • Functie: ICT Helpdienst Medewerker
    • E-mail SPAM-lijst bijhouden, doorsturen en verwijderen
    • Back-up tapes controleren en verwisselen
    • Problemen van medewerkers noteren en oplossen
    • Assembleren van hardware en installatie software.

EMPATEC
2007 t/m 2009 (Vakantiewerk)

  • Functie: Brugwachter
    • Verantwoordelijk voor openen en sluiten brug

Forcys Computers – Parrega
15-02-2007 t/m 13-04-2007 (Stage)

  • Functie: Automatisering / Technische Dienst
    • Hardware (computer- onderdelen) in computers bouwen
    • Installatie en testen van computerprogramma’s
    • Computers assembleren
    • Back-ups creëren en terug zetten voor eindgebruikers

3 MOLLEN – Koffie/Thee Fabriek
2006 – (Vakantiewerk)

  • Functie: Productiemedewerker
    • Het inpakken van verschillende soorten koffie materialen in dozen

ROC Friese Poort
11-09-2006 t/m 17-11-2006 – (Stage)

  • Functie: ICT Helpdienst Medewerker
    • Het verhelpen van computer en printers voor docenten
    • Inlog ID Wachtwoorden aanpassen voor leerlingen op aanvraag
    • Alle voorkomende ICT problemen noteren en oplossen

VISSER TRANSPORTEURS
15-02-2007 t/m 13-04-2007 – (Vakantiewerk)

Functie: Industrieel schoonmaker
• Schoonmaakwerkzaamheden met machines en apparatuur.

RENTEX (Wasserij)
2005 – (Vakantiewerk)

  • Functie: Productiemedewerker
    • Was sorteren en opvouwen met behulp van de machines

Vaardigheden

Mijn ‘hoofd’ vaardigheden
Software / Hardware / Netwerk / Klantcontact

Mijn ‘algemene’ vaardigheden/kennis

XP, Vista, Windows 7 & 8
Linux (Ubuntu/Debian)
Office (Word, Excel, enz)
HTML
SHELL
FTP (client)
MySQL
Router / Modems

Educaties

ICT – Medewerker beheer ICT (niveau 3) – MBO
Instituut: Friese Poort (2007 t/m 2010)

Specialisatie:
• Installeren en inrichten van hard- en software
• Beheren van hard- en software
• Ondersteunen van systeemgebruikers

ICT – Medewerker ICT (niveau 2)
Instituut: Friese Poort (2004 t/m 2007)

Specialisatie:
• Assembleren en demonteren van systemen
• Installeren en onderhouden van hard- en software
• Bieden van eerste-lijnsondersteuning